Persönlich und Leistungsstark
BKK Diakonie - das Gesundheitsteam an Ihrer Seite
Sie wollen eine Krankenversicherung, die Ihnen mit Rat und Tat weiterhilft, wenn Sie es brauchen? Wir arbeiten unter anderem eng mit Ärzten , Fachärzten und Krankenhäusern aus der Region zusammen.
Gemeinsam entwickeln wir mit unseren Partnern Modelle, damit Sie dort noch besser und effizienter behandelt werden. Eine Krankenkasse sollte sich aber auch in der Arbeitswelt der Versicherten auskennen. Denn nur wer sich dort auskennt, kann auf Probleme eingehen und sich für Ihre Gesundheit stark mache
Und wenn doch mal etwas schief läuft ...
Auch wenn mal etwas nicht so klappt wie Sie sich das wünschen, lassen wir Sie nicht allein. Wenn Sie Probleme haben, können Sie sich an unser Beschwerdemanagement wenden.
Dort kümmert man sich um Ihre Probleme, Wünsche und Anregungen. Denn unser Service kann nur durch Ihre Anregungen wachsen. Aber natürlich freuen wir uns auch über positive Mitteilungen und Lob.
Unter Service verstehen wir:
Service ist für uns kein Schlagwort, sondern Auftrag und Verpflichtung:
- Zeit und Verständnis für unsere Kunden
- Kurze Wege und schnelle Bearbeitung
- Qualifiziertes, freundliches Personal
- Individuelle, persönliche Ansprache
Bei keiner anderen Krankenkasse haben Sie einen direkteren Draht zu Ihren Sachbearbeitern als bei der BKK Diakonie.
Aktuelles Thema