Unser Selbstverständnis
Als Betriebskrankenkasse für Beschäftigte in Kirche, Diakonie und Caritas sehen wir unseren Auftrag in einer optimalen Versorgung unserer Versicherten mit Gesundheitsdienstleistungen. Unser Leistungspaket entwickeln wir kontinuierlich weiter. Vertragspartner aus Kirche, Diakonie und Caritas sind für uns dabei erste Wahl.
Kunden
Wir verstehen die Kundenbeziehung als vertrauensvolle Partnerschaft!
Wir betreuen unsere Kunden individuell, freundlich und unbürokratisch. Unseren Kunden stehen wir jederzeit als Ansprechpartner mit sozialer Kompetenz zur Verfügung.
Mitarbeiter
Die Mitarbeiter der BKK Diakonie sind der Garant für den Unternehmenserfolg. Die Grundlage für eine starke Gemeinschaft ist der Zusammenhalt der Beschäftigten. Qualifikation der Mitarbeiter ist ein wesentliches Instrument der Personalentwicklung. Umfassende soziale Kompetenz ist dabei unser Anspruch. Deshalb haben Fortbildung und Schulung der Mitarbeiter ein großes Gewicht.
Kommunikation
Im Kontakt mit unseren Kunden orientieren wir uns am Lebensgefühl sowie an deren Interessen und Bedürfnissen. Wir bemühen uns um eine klare Sprache.
Perspektiven
Die BKK Diakonie handelt zukunftsorientiert. Innovative Angebote, die wir mit unseren kirchlichen Partnern entwickeln, unterscheiden uns deutlich von anderen Krankenkassen und prägen das Image unserer BKK. Hierbei gehen wir neue Wege. Der Einsatz moderner Technik unterstützt diesen Prozess.
Aktuelles Thema