Datenschutz "meine BKK Diakonie / App"

Die BKK Diakonie möchte mit ihrem Online-Angebot Interessenten und Versicherte umfassend und kompetent über Leistungen, Beiträge und Gesundheitsthemen informieren und darüber hinaus Versicherten einen hervorragenden Online-Service bieten. Mit „Meine BKK Diakonie“ und die „Meine BKK Diakonie App“ können Sie als Versicherter diverse Services und Angebote, wie etwa das Verschicken einer Krankmeldung, von zuhause oder auch mobil von unterwegs nutzen. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf die Nutzung des Bereichs „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“.

Die BKK Diakonie nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bzw. Sozialdaten sehr ernst. Wir wollen Sie als Nutzer des Bereichs „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“ über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten und die für Sie bestehenden Rechte aufklären, soweit Sie als betroffene Person i.S.d. Art. 4 Nr. 1 der Datenschutz-Grundverordnung gelten. Die nachfolgende Datenschutzerklärung berücksichtigt bereits die Neuerungen nach der ab 25.5.2018 geltenden Datenschutz-Grundverordnung. Gleichzeitig werden mit dieser Erklärung auch die bis dahin geltenden Anforderungen des § 13 Telemediengesetz erfüllt.

Alle von der BKK Diakonie erhobenen Daten unterliegen zusätzlich noch einem besonderen Schutz, dem Sozialdatenschutz nach dem Sozialgesetzbuch (SGB). Daten, die zur Teilnahme an Angeboten des Bereichs „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“ erhoben und gespeichert werden, unterliegen neben dem Schutz der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) bzw. des Mediendienstestaatsvertrages (MDStV) ebenfalls den Bestimmungen des § 284 SGB V für die Kranken- und § 94 SGB XI für die Pflegeversicherung. Sobald Dritte mit der Bereitstellung und Abwicklung von Service-Angeboten beauftragt werden, so werden diese selbstverständlich vertraglich zur Einhaltung der Bestimmungen des Sozialdatenschutzes (SGB I und SGB X) sowie anderer gesetzlicher Vorschriften durch die BKK Diakonie verpflichtet.

Rechtsgrundlage der Erhebung und Verarbeitung

Die BKK Diakonie erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und den speziellen Regelungen des Sozialdatenschutzes im Sozialgesetzbuch (SGB) X. Die BKK Diakonie nimmt Aufgaben der Krankenversicherung wahr, die in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgen. Zu diesem Zweck werden Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1e DSGVO verarbeitet. § 284 SGB V benennt alle Zwecke, zu denen es uns als Krankenkasse erlaubt ist, Daten zu verarbeiten. Im Falle von „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“ erfolgt die Verarbeitung auch auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO).

Installation der „Meine BKK Diakonie App“

Die „Meine BKK Diakone App“ ist über sogenannte App-Stores (Google Play und Apple iTunes) beziehbar. Ihr Download setzt gegebenenfalls eine vorherige Registrierung beim jeweiligen App-Store und die Installation der App-Store-Software voraus. Die BKK Diakonie hat keinerlei Einfluss auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung und der Bereitstellung von Downloads in dem jeweiligen App-Store und der App-Store-Software. Verantwortliche Stelle ist allein der Betreiber des jeweiligen App-Stores. Bitte informieren Sie sich bei Bedarf direkt bei dem jeweiligen App-Store-Betreiber.

Registrierung

Für eine Nutzung von „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“ ist eine gesonderte Registrierung erforderlich. Für diese werden Vorname, Nachname, Versichertennummer, Geburtsdatum und Mobilfunknummer benötigt. Den für eine Nutzung von „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“ erforderlichen Freischaltcode erhalten Sie dann per Post an Ihre bei der BKK Diakonie registrierte Anschrift. Im Rahmen einer Registrierung für „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“ werden in Ihrem personalisierten Bereich die folgenden Informationen zu Ihrer Person hinterlegt und können von Ihnen eingesehen, ergänzt sowie teilweise auch geändert werden:

Vorname und Name
Krankenversicherungsnummer
Anschrift
Geburtsdatum
Mobilfunknummer(n)
Telefonnummer(n)
Ggf. Faxnummer(n)
E-Mail-Adresse(n)
Versicherungsbeginn bzw. -ende
Ggf.: mitversicherte Familienmitglieder

Aus Sicherheitsgründen wird die „Meine BKK Diakonie App“ fest mit Ihrem Endgerät gekoppelt (Geräteregistrierung). Bei der Geräteregistrierung werden von der BKK Diakonie folgende Daten erhoben und gespeichert:

Benutzer-ID
Modell des gebundenen Endgerätes (zum Beispiel Samsung Galaxy S8)
Seriennummer des gebundenen Endgerätes
OS Typ (zum Beispiel ANDROID_x86)
OS Version (zum Beispiel 7.1.2)
Letzter Einlogvorgang (zum Beispiel 25.05.18 10:41)
Installierte Version der „Meine Diakonie App“ (zum Beispiel 1.1)

Mit Abschluss der Registrierung willigen Sie ein, dass die BKK Diakonie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten darf, wie in dieser Datenschutzerklärung dargestellt. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine entsprechende Erklärung uns gegenüber widerrufen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass eine Nutzung von „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“ ohne Ihre Einwilligung nicht mehr möglich ist. Für Ihren Widerruf nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten.

Nutzdaten

Weitere Daten werden von der BKK Diakonie während der Nutzung der verschiedenen Online-Dienste (zum Beispiel das Hochladen einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) innerhalb von „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“ erhoben. Die erhobenen Daten sind innerhalb von „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“ direkt ersichtlich.

Standortdaten

Ihre Standortdaten werden nur während einer Suchanfrage nach den Geschäftsstellen der BKK Diakonie abgerufen und temporär auf Ihrem (mobilen) Endgerät gespeichert. Über eine Schnittstelle (API) von Google wird Ihr vom (mobilen) Endgerät ermittelter Standort auf die von Google bereitgestellte Karte übertragen, sodass Ihnen Geschäftsstellen in Ihrer Umgebung angezeigt werden können. Eine aktive Übermittlung des Standorts an Google durch „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“ erfolgt jedoch nicht. Sollten Sie Ihre Standortdaten nicht freigeben wollen, können Sie dies in Ihrem (mobilen) Endgerät entsprechend abschalten.

Analyse und Fehlerbehebung, Vermeidung von Missbrauch und Gewährleistung der Nachvollziehbarkeit

Wenn Sie „Meine BKK Diakonie“ und die „Meine BKK Diakonie App“ verwenden, übermitteln diese Dienste anonymisierte Informationen zum Zweck der Analyse der fehlerfreien Funktionalität und Fehlerbehebung an die BKK Diakonie. Die BKK Diakonie erhebt diese Daten und werten sie ggf. für ihre Entwicklungsabteilung aus. Die so erhobenen Informationen werden ausschließlich auf den Servern der BKK Diakonie in Deutschland gespeichert. Folgende Daten werden erhoben:

Typ und Version des von Ihnen verwendeten Browsers,
Session-ID
Client-IP (gekürzt)
Customer-ID
Besuchter Bereich
Verwendetes Betriebssystem
Verwendetes Mobilgerät
Uhrzeit des Zugriffs
Inhalt von Formularfeldern

Es werden keine personengebundenen Daten erhoben, das heißt Ihr persönliches Nutzungsverhalten bleibt anonym. Die oben genannten Daten werden außerdem erhoben, um auch in Ihrem Interesse eine missbräuchliche Nutzung Ihres Zugangs zur BKK Diakonie zu verhindern und auch die erforderliche Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten. Bei gescheiterten Anmeldevorgängen wird statt der gekürzten Client-IP die vollständige Client-IP-Adresse gespeichert.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß der gesetzlichen Aufgabenstellung der BKK Diakonie. § 284 SGB V benennt alle Zwecke, zu denen es der BKK Diakonie als Krankenkasse erlaubt ist, Daten zu verarbeiten.

Abmeldung und Datenlöschung

Wenn Sie „Meine BKK Diakonie“ und die „Meine BKK Diakonie App“ nicht mehr weiter nutzen wollen, können Sie sich jederzeit selbständig wieder abmelden. Die für „Meine BKK Diakonie“ und die „Meine BKK Diakonie App“ erhobenen personenbezogenen Daten werden dann gemäß der Löschfristen der BKK Diakonie gelöscht, soweit nicht im Einzelfall gesetzliche Aufbewahrungsrechte oder -pflichten bestehen.

Recht auf Bestätigung und Auskunft

Gemäß des Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Daten bzgl. Ihrer Person verarbeitet werden. Sie haben das Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Gemäß des Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, die unverzügliche Berichtigung Ihrer unrichtig gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Außerdem haben Sie das Recht, unter Berücksichtigung der Zwecke der Datenverarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Recht auf Löschung oder Sperrung

Sie haben Sie das Recht, von der BKK Diakonie zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht oder gesperrt werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sie haben das Recht, eine der BKK Diakonie erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Den Widerruf richten Sie bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten. Wir weisen jedoch vorsorglich darauf hin, dass eine Nutzung von „Meine BKK Diakonie“ und der „Meine BKK Diakonie App“ ohne Ihre Einwilligung nicht mehr möglich ist.

Widerspruchsrecht

Unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Liegen die Voraussetzungen für einen wirksamen Widerspruch vor, darf eine Verarbeitung durch uns nicht mehr erfolgen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs und insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

Die BKK Diakonie entwickelt „Meine BKK Diakonie“ und die „Meine BKK Diakonie App“ kontinuierlich weiter. Diese Datenschutzerklärung wird die BKK Diakonie stets aktuell halten und entsprechend anpassen, wenn und soweit dies erforderlich werden sollte.

Über eventuelle Änderungen dieser Datenschutzerklärung wird die BKK Diakonie Sie selbstverständlich rechtzeitig informieren. Dies geschieht z.B. über Ihr sicheres Nachrichtenpostfach. Insofern darüber hinaus eine weitere Einwilligung von Ihnen zu dem Umgang mit Ihren Daten erforderlich werden sollte, wird die der BKK Diakonie diese selbstverständlich von Ihnen einholen, bevor entsprechende Änderungen wirksam werden.

Sie können die aktuelle Version dieser Datenschutzbestimmungen jederzeit im Internet unter www.bkk-diakonie.de/datenschutz abrufen.