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BKK Diakonie – Krankenkasse für Soziale Berufe
Der Berufsalltag von Menschen in sozialen und pflegenden Berufen ist anspruchsvoll, aber auch in anderen Arbeitsfeldern steigen die Anforderungen:
Zeit- und Termindruck, Arbeitsverdichtung – das bleibt oft nicht ohne negative Folgen für die Gesundheit. Mit unseren wertvollen Leistungen, einem außergewöhnlichen Service, kundenorientierten Lösungen und einer ganzheitlichen Vision moderner Gesundheitsförderung versuchen wir unser Bestes für Sie zu geben.
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Versicherte bewerten die BKK

BKK Diakonie
121 Bewertungen
Alle anzeigen
Gesamtnote
1,3
97 %
Weiterempfehlung:
31.097
Profilaufrufe:

Note

1,0

Bewertung vom 21.11.2018, Alter: 30 bis 50

Eine absolut empfehlenswerte, freundliche, kompetente und kundenorientierte BKK.

Die BKK Diakonie ist jederzeit für uns als Familie ansprechbar. Der Kontakt war immer freundlich, höchst kompetent und lösungsorientiert. Selbst wenn es Probleme gab, wurden diese immer mit vollster Zufriedenheit unsererseits gelöst."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.11.2018, Alter: über 50

TOP Krankenkasse, sehr guter Service und Beratung

Bin vor ein paar Jahren zur BKK Diankonie gewechselt - und habe diesen Schritt nie bereut. Alle meine Anliegen wurden äußerst zügig und kompetent bearbeitet, alle Entscheidungen orientierten sich immer an der Erhaltung bzw. Wiederherstellung meiner Gesundheit. Nie hatte ich das Gefühl als Bittsteller aufzutreten."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 16.11.2018, Alter: über 50

Guter Service, immer ein Ansprechpartner

Bin super zufrieden mit der BKK Diakonie. Freundliche, kompetente Ansprechpartner auf allen Sachgebieten. Immer ein Freundlicher Ton auch wenn es mal schwierig wird. Zum Beispiel lange Wartezeit durch den Medizinischen Dienst bei der Pflegekasse gut überbrückt. Habe bis jetzt alles bewilligt bekommen. Es findet sich immer eine Lösung."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 10.11.2018, Alter: über 50

Einwandfrei, so muss eine Krankenkasse arbeiten

Blitzschneller, sehr freundlicher Service von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die auch Namen haben und sich nicht hinter anonymen angeblichen Serviceabteilungen verstecken. An der BKK Diakonie können sich etliche andere Krankenkassen ziemlich viele Scheiben abschneiden."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 22.10.2018

Sehr freundliche Mitarbeiterin

Ein herzliches Dankeschön an die freundliche Mitarbeiterin die mich in der schweren Zeit in der ich meine Mutter Palliativ begleitet habe mit ihrer netten ruhigen Art unterstützt hat."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 11.10.2018, Alter: 30 bis 50

Gute Beratung und Unterstützung beim Kassenwechsel, super Social Media Team

Ich habe im Vorfeld viele gute Informationen erhalten, der Kundenservice war top und hat mich sogar im Wechsel der Kasse unterstützt. Das Social Media Team reagiert auf Anfragen auch außerhalb der Geschäftszeiten schnell und hat immer eine Lösung parat."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 09.10.2018, Alter: 30 bis 50

Seit fast 20 Jahren vollkommen zufrieden

In den ganzen 20 Jahren gab es guten Servie, jede offene Frage wurde mit viel freundlichkeit sofort beantwortet. Das Angebot Aktivwochen ist total klasse und richtig durchdacht, einzig könnte die Zahnreinigung jedenfalls 1 mal jählich ganz übernommen werden...aber das ist auch schon der einzige Punkt der nicht so toll ist. Wirklich tolle Krankenkasse, habe alle 3 Kinder nun auch dort als selbstängies Mitglied rein genommen."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 01.08.2018, Alter: 30 bis 50

Egal, welches Anliegen: schnell, unkompliziert und freundlich

Egal, mit welchem Anliegen man sich an die BKK wendet, immer erreicht man freundliche und kompetente Mitarbeiter. Das Anliegen wir zielorientiert und flexibel bearbeitet. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.07.2018

Freundlichkeit gegenüber Kunden

Auf diesem Weg möchte ich mich bei den Mitarbeitern der BKK Diakonie, Bielefeld, bedanken. Meine Schwiegermutter hat mehrere Jahre mit in meinem Haushalt gelebt und ist jetzt im Alter von 97Jahren verstorben. Ich habe alle Versicherungsangelegenheiten für sie erledigt. Alle Fragen wurden stets freundlich und geduldig von Ihnen beantwortet. Es wurde mir geholfen, Formulare zu verstehen und sogar ab und zu mit auszufüllen. Es wurden ungefragt Ratschläge erteilt usw. Danke für alles und liebe Grüße"  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 02.04.2018

Gute Beratung durch freundliche Mitarbeiter

Eine Krankenkasse, in der ich mich seit vielen Jahren sehr gut aufgehoben fühle und die ich anderen Menschen durchaus weiterempfehlen kann und möchte. Man spürt hier durchaus noch den christlichen/diakonischen Gedanken."  Mehr